公关危机处理常见类型 保证企业品牌形象、提升企业美誉度、让企业前几页无负面内容

• 恶意不实报道

  企业被恶意不实指责违背政策、违背社会公理等不实的；企业总经理、高官个人行为误解、放大言论失当的。

• 同行恶意竞争

  竞争对手或会通过水军发起恶意捏造不实信息或针对性放大企业薄弱项，对企业、企业品牌、产品口碑进行打击的。

• 恶意消费纠纷

  非企业自身不愿协商、遭受不合理勒索敲诈，由消费者恶意发起通过大面积发布不实言论引起的消费纠纷。

• 内控不实言论

  在职或离职人员对企业发布大量不实信息，包括泄漏企业核心信息、内外关系等对企业造成名誉商誉侵权的。